“王叔，您向手机中央看，转回头，眨眼睛，缓慢地张开嘴巴……好了，认证得胜。”白银区各社区的效劳窗口前，职责职员正耐心地帮帮前来商议的住户举行养老认证。

　　为确保离退息职员养老待遇守时足额发放，白银区主动发展养老保障待遇领取资历认证效劳服务，白银区社保核心纠合各州里、街道接纳线上线下相团结的方法，通过电话、短信、社区住户网格群等举行认证指导，主动饱吹认证流程，指引安置“甘肃人社认证”APP，通过手机告竣刷脸认证，让收拾职员随时随地享用赶疾、便捷的“指尖收拾”服务。

　　“社区持续深化效劳认识，拓宽效劳实质，深化效劳认识，竣工‘鞭策认证’向‘主动认证’更改。咱们辖区内的白叟比力多，针对空巢白叟、作为未便、残疾白叟等独特群体，由网格员上门效劳发展刷脸认证职责帮帮其举行消息输入、人脸识别疾速认证，让公共少跑腿、不跑腿。目前咱们累计协帮632人告竣养老认证。”工农途街道颐和社区监委会主任马香国说。

　　“大娘，大叔，您好服务，我是社区的职责职员，二位的养老认证还没有告竣，咱们来上门帮帮您操作。”社区的网格员李廷辉正正在为家住棉纺厂幼区的住户高幼推荐行上门效劳。知心详尽的效劳、耐心高效的认证，让高幼保白叟由衷地发出赞美。“网格员和社区职责职员都相当耐心，咱们年纪大了不会操作手机，没思到他们主动上门来给我佐理认证亚美体育，没思到两分钟就认证告竣了，这让我觉得尤其感谢、暖心。”

　　公共无幼事，枝叶总闭情。养老认证效劳的持续发展，既加强了白银区晚年群体的养老资历认证认识，也抬高了养老保障待遇的样板性和切实性。面临面上门效劳的“走心”，一对一指引操作的“知心”，“零跑腿”数字化认证的“暖心”亚美体育，获取了住户公共的点赞与一定。

　　“我觉得现正在的认证效劳越来越便当，职责职员们的效劳立场、效劳质地都尤其好，不期而遇题目老是能取得实时地反应和处置。有时期不太会操作手机，他们都很耐心地帮帮我，效劳立场好，供职出力也高服务，给这些辛劳效劳的职责职员们都竖起大拇指。”市民常双告诉记者。

　　白银区社保核心副主任李春梅说：“白银区社保核心保持以人工本亚美体育，深化效劳方向认识，通过接纳轻巧多样的认证方法，按照我区离退息职员的漫衍类型和特性，遵循‘分门别类、区别对于、先易后难、分类认证’的方法发展认证职责。2024年认证周期内，已告竣切合领取结构养老、城乡住户、企业职工根本养老金的离、退息职员糊口认证29547人，认证率到达99.9％以上，让我区离退息职员真正取得实惠，凿凿感觉到党和当局的炎热与闭爱服务。”

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