股份有限公司（以下简称“安然人寿”）宣布2024年理赔任事半年报。呈文显示，安然人寿上半年赔付总件数258万件，同比拉长约13%，日均赔付件数达1.4万件，个中医疗赔付件数占比93%，较昨年同期的92%有所上升。上半年总赔付金额206亿元，日均赔付1.1亿元。个中，医疗和重疾赔付金额占比差别为31%和49%。重疾方面，上半年安然人寿重疾赔付件数共计12万件，重疾赔付金额100亿元，赔付来历中服务，恶性肿瘤占比照旧高达70%。别的，心脑血管相干疾病赔付占比全部约17%，陪伴老龄化社会的降临，“隐形杀手”危急不成低估。

　　上半年，安然人寿践行“三省”任事理念，重磅推出“111极速赔”任事，即“一句话报案、一键上传、一分钟审核”的全新理赔任事，“闪赔”赔付件数106万件、赔付金额 23.6亿元，效用方面则抵达“30分钟内给付，闪赔均匀时效7.4分钟”，让客户“省心、省时、又省钱”。跟着科技赋能的接续深远，安然人寿的“智能理赔”任事编造逐渐美满，正正在为用户带来“有温度的金融”。

　　理赔任事半年报显示，2024年上半年，安然人寿赔付总件数为258万件，同比拉长13%，日均赔付件数达1.4万件，总赔付金额206亿元，日均赔付金额1.1亿元。

　　细分来看，上半年医疗赔付共计240万件，占比93%，赔付金额65亿元，占比则为31%，均较昨年同期有所上升；赔付金额方面，上半年占比最多的照旧是重疾赔付，赔付金额占比达49%，同比上升了1.3个百分点。

　　另据统计，疾病医疗赔付来历前三差别为呼吸道传染、血汗管疾病、脑血管疾病，呼吸道传染带来的壮健危急照旧较大；不料医疗赔付来历统计前三则差别为动物抓伤、骨折、摔伤/扭伤，怎样与动物平安相处值得人们眷注。

　　上半年，安然人寿重疾赔付件数共计12万件，重疾赔付金额100亿元。而从危急身分实行大数据统计来看，重疾（含轻症）赔付来历方面，恶性肿瘤照旧居高难下——占比高达70%，位列头号“壮健杀手”。值得一提的是，简直分性别统计还显示，除心理身分和生计习气等分歧带来的女性恶性肿瘤好发病部位（宫颈、乳腺）以及男性恶性肿瘤好发病部位（肝部、胃部）区别，男女恶性肿瘤赔付部位前五位中，均蕴涵肺、甲状腺和结直肠，三大高发部位值得加健旺康眷注。鉴于恶性肿瘤对壮健的影响，安然人寿正在理赔任事半年报中也针对性提示“早浮现早调理早痊愈，足额保护抗拒重疾”。

　　与此同时，此次安然人寿理赔任事半年报统计的重疾（含轻症）赔付来历前五位中，急性心梗死、脑中风后遗症、冠状动脉搭桥术差别位列二至四位，总占比约17%，心脑血管的“隐形杀手”危急不成低估。另一身死及伤残理赔数据也佐证了这一点。上半年，安然人寿身死及伤残共赔付6万件，赔付金额达41亿元，而这个中，疾病赔付赔付来历前三位差别为恶性肿瘤、血汗管疾病、脑血管疾病。跟着老龄化社会的降临，心脑血管疾病题目亟需惹起全社会进一步侧重。

　　理赔效用方面服务，科技赋能劳绩进一步清楚。数据显示，2024年上半年，安然人寿最高一笔赔付金额为2451万，最疾一笔赔付仅用时10秒。“闪赔”任事赔付件数106万件，赔付金额 23.6亿元，效用方面告竣“30分钟内给付，闪赔均匀时效7.4分钟”。

　　近期，安然人寿还重磅推出“111极速赔”任事，为客户带来“一句话报案、一键上传、一分钟审核”的“三省”理赔任事体验。针对古代理赔体例费时、烦杂的痛点，安然人寿正在报案端打造“AI理赔机械人”，告竣“1句话语音报案”；正在申请端，告竣原料一键上传、主动分类归档；正在审核闭节，告竣案件音讯智能录入，智能理算扣费、“1分钟内”主动审核给付。

　　理赔是客户的重点眷注。不绝以还，安然人寿继承金融为民初心服务，一连激动科技改进赋能重点营业进展，接续优化理赔任事流程，践行安然集团“三省”任事理念。从2017年推出“闪赔”，到冲破“先调理再理赔”行业常例的“智能预赔”，到“AI智能理赔”，再到现在的“111极速赔”，安然人寿的“智能理赔”任事编造逐渐美满，正正在为万千客户送去有速率、有温度的理赔任事体验。

　　安然人寿相干担当人展现，另日将一连僵持以国民为核心，以客户需求为导向，主动为客户寻找理赔的源由，同时依托优秀科技的一连赋能，让客户体验“省心、省时、又省钱”的理赔任事，充满彰显的价格和功用，通报保障温度，帮引申业高质料进展。太平人寿理赔效劳半年报出炉：质效双升让客户省心省时便宜服务